Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Crafthaus.pl, prowadzonego pod adresem https://crafthaus.pl (dalej „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest FBLT Jacek Kałuża, adres ul. Republiki Korczakowskiej 21/32, 30-867 Kraków, NIP: 683-205-76-05 (dalej: „Administrator”).
  3. Administrator przestrzega przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
    • realizacja zamówień składanych przez użytkowników w Serwisie,
    • obsługa konta użytkownika,
    • obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
    • prowadzenie działań marketingowych (za zgodą użytkownika),
    • współpraca z partnerami handlowymi (sklepami i producentami),
    • zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usług (np. realizacji zamówienia).

3. Rodzaje zbieranych danych

  1. Administrator może zbierać następujące dane:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy,
    • dane firmy (w przypadku współpracy B2B),
    • dane niezbędne do wystawienia faktury,
    • dane dotyczące aktywności w Serwisie (pliki cookies, adres IP, dane techniczne urządzenia).

4. Udostępnianie danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane partnerom handlowym (sklepom i producentom), w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień złożonych w Serwisie.
  2. Dane mogą być także przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy hostingu, systemów płatności, firmy kurierskie).
  3. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

5. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected]

6. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz celów marketingowych.
  2. Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług i współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej cofnięcia.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy uszkodzeniem.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest zawsze na stronie Serwisu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Administratora.